Nome del mittente e indirizzo per le risposte

1. 1Aprite Impostazioni nella dashboard e scegliete Inviti e mittente. Potete anche scegliere Mittente e design in Modelli email nella pagina Inviti.
2. 2Compilate Nome del mittente, ad es. il nome del vostro negozio. Se il campo è vuoto, compare il vostro nome seguito da "via TrustSays".
3. 3Compilate Email per le risposte con l’indirizzo che deve ricevere le risposte dei clienti, ad es. assistenza@vostrodominio.it.
4. 4Scegliete Salva modifiche.

Le modifiche valgono per tutti gli inviti e i promemoria inviati dopo il salvataggio.

Alcuni clienti rispondono direttamente all’e-mail con una domanda o un reclamo. Con un indirizzo per le risposte, la risposta arriva a voi e potete aiutare il cliente.

Oggi le e-mail vengono inviate da TrustSays. La possibilità di inviare dal vostro dominio è contrassegnata con Prossimamente.

• "Inserisci un’email valida in Email per le risposte.": controllate che l’indirizzo sia scritto correttamente, ad es. senza spazi.
• "Le modifiche non sono state salvate. Riprova.": riprovate tra poco. Se non basta, contattateci.
• "Il tuo ruolo non dà accesso a questa pagina": solo i ruoli Proprietario e Admin possono cambiare mittente e indirizzo per le risposte. Vedete Team e ruoli.