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Un numero di pratica è un breve riferimento a un caso. Ci rende facile trovare il caso giusto quando ci scrivi.
Come si presenta
I numeri di pratica iniziano con TS e l’anno, ad es. TS-2026-48213 o TS-2026-482130. Il numero è solo un riferimento. Non dà accesso a nulla.
Quando ricevo un numero di pratica?
- Quando segnali una recensione: il numero di pratica compare nella conferma dopo Invia segnalazione.
- Quando la tua recensione è trattenuta o rimossa: il numero di pratica compare accanto alla decisione in Il mio profilo e sulla pagina del ricorso.
- Quando segnali un abuso: il numero di pratica compare nella ricevuta dopo Invia segnalazione di abuso.
- Quando un’azienda segnala una recensione: il numero di pratica compare nella conferma nella dashboard.
Conserva il numero
Il numero di pratica dopo una segnalazione o una segnalazione di abuso compare solo nella conferma. Annotalo o fai uno screenshot se vuoi poter fare riferimento al caso in seguito.
Segnalo la stessa cosa due volte?
Se hai già una segnalazione aperta della stessa recensione, non apriamo un nuovo caso. Ricevi il numero di pratica del caso già esistente.
Usa il numero di pratica
Indica il numero di pratica quando ci contatti. Scrivi anche di quale azienda si tratta e quando hai inviato il caso.