Come migliorare il vostro SaysScore in modo onesto

• Il SaysScore è una media ponderata delle stelle delle recensioni pubbliche, con un decimale.
• Le recensioni più recenti contano di più. Una recensione con meno di 3 mesi conta per intero, e quelle più vecchie contano gradualmente meno.
• Con poche recensioni il SaysScore viene avvicinato a 3,5 finché non ci sono dati sufficienti.
• Un paese ottiene un proprio SaysScore a partire da 10 recensioni da quel paese.

1. 1Invitate tutti i clienti. Più persone recensiscono, più il punteggio è rappresentativo. Vedete Invia inviti in automatico.
2. 2Risolvete i problemi. Leggete le recensioni critiche e correggete ciò che si ripete. Le recensioni nuove pesano di più, quindi i miglioramenti si vedono in fretta.
3. 3Rispondete alle recensioni. Le risposte non cambiano il punteggio, ma il profilo mostra a quante recensioni negative rispondete e il vostro tempo di risposta tipico. Vedete Rispondi alle recensioni.
4. 4Rendete facile recensire. Mettete le stelle sul vostro sito. Vedete Mettete le stelle sul vostro sito.

• Invitare solo i clienti che pensate siano soddisfatti.
• Dare soldi, regali o sconti in cambio di recensioni.
• Scrivere recensioni su voi stessi o sui concorrenti.
• Fare pressione sui clienti perché modifichino o eliminino una recensione.
• Comprare recensioni.

Può portare a un avvertimento sul profilo.

Allora segnalatela nella dashboard. Rimuoviamo solo le recensioni che violano le linee guida, non perché sono critiche. Leggete le linee guida per le aziende.