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Come dare le stelle

Puoi dare da 1 a 5 stelle, e le stelle di tutte le recensioni formano il SaysScore dell’azienda.

RecensioniLettura 1 min
In questa pagina
  1. Cosa significano le stelle?
  2. Come scegliere
  3. Stelle e temi
  4. Come influisci sul SaysScore
  5. Hai cambiato idea sul numero?

Le stelle sono la prima cosa che vedono gli altri, quindi scegli il numero che corrisponde a tutta la tua esperienza.

Cosa significano le stelle?

  • 1 stella: Pessimo
  • 2 stelle: Scarso
  • 3 stelle: Nella media
  • 4 stelle: Buono
  • 5 stelle: Eccellente

Per andare avanti devi scegliere un numero di stelle. Se te ne dimentichi, compare: Scegli un numero di stelle per continuare.

Come scegliere

  1. Scegli il numero di stelle adatto nel passaggio Valuta.
  2. Scegli Continua.

Puoi sempre tornare indietro e cambiare il numero prima di inviare. Se arrivi da un’e-mail di invito o dalle stelle di un negozio online, il numero su cui hai cliccato è già selezionato.

Stelle e temi

Se scegli temi come Consegna o Prezzo, usiamo le stelle per mostrare se i clienti lodano o criticano quel tema. 4 e 5 stelle contano come lode, 3 come neutro e 1 e 2 come critica. Lo vedi in Cosa lodano e criticano i clienti sulla pagina dell’azienda.

Come influisci sul SaysScore

Tutte le recensioni pubbliche contano nel SaysScore dell’azienda. Le recensioni più recenti pesano più di quelle vecchie. Il peso non cambia se la recensione è su invito, spontanea o un acquisto verificato, e il SaysScore non cambia nemmeno se l’azienda paga per un pacchetto.

Hai cambiato idea sul numero?

Puoi cambiare il numero di stelle in seguito. Leggi Modifica la tua recensione.

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